记者在九寨天堂酒店看到，裹着浴袍、被褥的游客，被安置在酒店空旷的地带避险，有的头上打着绷带。酒店大堂有很多建筑瓦砾，未垮塌。四川消防阿坝州支队正在现场搜救。据政委黄波介绍，他们在9日2点钟抵达酒店，第一批共出动73名救援队员。刚到九寨天堂时，酒店还有180多名游客，他们紧急将游客疏散到附近的停车场。然后分成4个搜救队开展搜救，并找到一具遇难者遗体。期间，发生了10多次余震。酒店总经理原松涛说，据他掌握的情况，入住酒店的游客有18人受伤，部分游客暂时未取得联系。
洲际酒店集团关于九寨沟地震的声明
根据四川省地震局发布的官方信息，目前已检测到2次余震，后面还有发生比较强余震的可能。此次地震发生在岷江断裂带与东昆仑断裂带东部交汇地带。
截止8月9日1时30分，总队共调派129辆车、1219名官兵，20条搜救犬、55台生命探测仪赶赴救援现场。其中，阿坝支队九寨沟县中队、松潘县中队共6辆消防车、37名官兵已到达现场实施救援。截止目前，九寨天堂酒店滞留的2800余名人员已全部疏散到安全地带。
四川九寨沟7.0级地震，据前方救援消防提供的消息，九寨天堂酒店大厅有垮塌，有人被埋压，现在已疏散500余人，整个酒店大约有2000余人。另外，九倒拐、九寨天堂酒店因是高海拔地区，昼夜温差大，现在急需帐篷、食品和医疗器械等物资。