川北在线核心提示：原标题：66万奔驰处理结果最新消息 奔驰女车主维权事件达成和解表示非常满意 经过20天全国瞩目的维权，西安奔驰女车主称终于有了一个完美的结局。4月16日晚，西安奔驰维权女车主w女士（化名）和西安利之星汽车有限公司达成换车补偿等和解协议。 西安利之星4S事件已经发
原标题：66万奔驰处理结果最新消息 奔驰女车主维权事件达成和解表示“非常满意”
经过20天全国瞩目的维权，西安奔驰女车主称“终于有了一个完美的结局”。4月16日晚，西安奔驰维权女车主w女士（化名）和西安利之星汽车有限公司达成换车补偿等和解协议。
西安利之星4S事件已经发酵多日。
这家奔驰4S店卖出了一辆66万的豪车，一公里没开发动机漏油，且不肯退车退款，称根据“三包”条例只愿免费换发动机。
而消费者，30岁的硕士毕业生王倩，多番沟通未被认真对待。
在发出“人不能太讲道理”的感叹后，坐上奔驰引擎盖大哭大闹。
图为女车主在西安利之星奔驰4S 店哭诉购车维权经历的视频截图。(图片来源：新浪微博)
于是一段视频火遍全网络，让人见识了什么叫“讲道理不如撒泼”的真实无奈。
江湖上也有了一个新传说：宝马让女人在车里哭，奔驰让女人在引擎盖上哭。
最新进展：
经过20天全国瞩目的维权，西安奔驰女车主称“终于有了一个完美的结局”。
4月16日晚，西安奔驰维权女车主W女士（化名）和西安利之星汽车有限公司达成换车补偿等和解协议。
（本文图片均由澎湃新闻记者王健 摄）
据了解，双方和解协议的主要内容对应了W女士此前提出的8条诉求。
和解协议主要内容包括：
1、更换同款的奔驰新车，但依旧是以贷款的方式购买；
2、对该车主此前支付的1万余元“金融服务费”全额退款；
3、奔驰方面主动提出，邀请该车主参观奔驰位于德国的工厂和流水线等，了解相关流程。
4、赠送该车主十年“一对一”的VIP服务；
5、为女车主补办生日（农历），费用由对方全额支付。
奔驰女车主首发个人回应
4月11日，W女士坐在4S店红色奔驰车引擎盖上哭诉维权的视频流出。其哭诉称，自己3月27日花66万元购买一辆奔驰作为30岁的生日礼物，然而新车还未开出4S店，就发现存在发动机漏油问题。
经过20天全国瞩目的维权，女车主称“终于有了一个完美的结局”。以下为她的个人回应：
昨天（16日）下午我们和奔驰有关负责人在西安市市场监管局高新分局见面协商，从下午3点多一直持续到晚上11点。很高兴终于达成和解，奔驰方面对我们提出的8项诉求一一解答和回应，我们觉得非常满意。
首先，奔驰今天对我们进行了官方道歉，并且关停了西安利之星，承诺如果发现违规经营情况，会终止其销售运营授权，让我感受到了诚意，和对方表现出的平等、尊重。
第二，对方提出为我补办30岁的农历生日，报销所有费用以作为对我的精神赔偿。在我们苏北，讲究三十不过四十不发，三十岁是属于大寿，所以这个精神赔偿方案我也乐于接受。
第三，我已经收到全部的金融服务费退款。国家税务部门也对这笔加收的服务费有了最新调查进展，消协回应在消费者不知情时被收费不合法，整个陕西都开始开展汽车消费领域专项执法，重点查处欺诈、强制性消费，这肯定会对行业规范和全国更多的消费者都有更大益处。
第四，奔驰方给我们换了新车，并且赠送十年的vip一对一服务。这达到了我们最初的想法和目的，在之后接受服务的过程中，我们依旧会监督奔驰品牌。如果碰到不合理的消费情况，我们依然会提出意见。
第五，奔驰方邀请我们作为消费者代表，也作为一种外界监督去奔驰德国总部参观整个生产工作流程，能让我进一步了解品牌的整个流水线。
第六，奔驰方面出示了涉事车检测数据、PDI检测单、认证资质等材料，这些书面材料显示，我买的车辆确实是通过了PDI检测的新车，而不是事故车或翻新车。
我们已经签订了包含以上条款的谅解协议。这次事件圆满解决非常感谢全国网友、媒体的关注和支持！大家都是我们的战友，我觉得也早已不仅仅是为了自己个人争取利益，我们一起共患难，打赢这场战役之后，大家也可以一起共享获得的战果。事情结束以后，我也希望能尽快回到平静的生活中去，继续学习，保证现在的价值观，能为社会创造更多的价值。
图为女车主与西安利之星汽车有限公司签订的谅解协议书全文。
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