[摘要]涉及谷歌旗下Gmail、在线存储Drive、谷歌地图、YouTube视频网站等产品。
腾讯科技讯 据外媒报道，周三，美国互联网巨头谷歌在全球多地发生了产品服务中断的现象，涉及到了Gmail、在线存储Drive、谷歌地图、YouTube视频网站等产品。
据报道，周三，多家跟踪Gmail问题和故障的网站显示，从北京时间周三上午十点开始，报告谷歌服务故障的用户数量激增，其中许多来自亚太地区。
谷歌在其服务网站上发表声明称：“我们正在调查有关Gmail问题的报道。我们将很快提供更多信息。受影响的用户可以访问Gmail，但会看到错误消息、高延迟和/或其他意外行为。”
据悉，受影响的用户无法发送电子邮件，他们会收到一条错误消息：“无法发送消息。检查您的网络，然后重试“。
在社交网络推特上，许多用户发帖称，Gmail邮箱似乎出现了全球性故障。
谷歌证实，谷歌网络存储服务Drive也受到影响，用户“看到错误信息，高延迟，或其他意想不到的现象。”
谷歌地图似乎也遇到了问题，试图使用街景模式的用户看到的是黑屏，而不是具体位置的图像。不过谷歌在一个产品服务监控的界面中并未确认此问题。
谷歌尚未公布此次故障的原因，也没有证实它们会持续多长时间。
这些问题影响到全球各地的用户，亚太地区、美国、欧洲和南美洲的用户报告了这些问题，受到影响的国家包括美国、加拿大、澳大利亚、日本、马来西亚等。
澳大利亚的一些谷歌用户表示，谷歌服务中断提供了一个暂停工作的好借口，他们可以一直休息到下午。
另外一些人表示，谷歌Gmail中断可能会迫使人们恢复他们曾经使用过的古老邮箱服务Hotmail。
需要指出的是，谷歌此次服务中断并非是“地毯式”的。据美国一家科技新闻网站称，该媒体的美国纽约和澳大利亚的员工仍然可以正常使用谷歌邮箱，但是旧金山的员工遭遇了故障。
谷歌对科技媒体CNET证实发生了服务故障，该公司提醒用户注意查看G Suite产品状态面板，随时了解最新的故障解决进展。
另据科技媒体Android Central报道，谷歌此次故障还涉及了网络视频服务YouTube、以及在线音乐服务Play Music。
谷歌公司也证实，其“云引擎”服务也出现了中断，目前工程技术团队正在加紧解决。该公司表示，他们在谷歌云引擎的一个程序开发接口中看到了越来越高的错误率。（腾讯科技审校/承曦）