电梯作为人流量极大的公共场所，如今已成为防控工作中亟需重点观察防范的区域，面对电梯人们经常使用的密闭空间，人们该如何做到往日那样坦然自若？早在华为云刚成立之际，华为云就开始关注公共安全领域的创新应用，2017年华为云与电梯物联网技术头部企业--浙江新再灵签订战略合作协议。通过华为云EI大数据MRS服务，新再灵已在全国15万台电梯上构建起了电梯物联网（梯联网），通过连续、快速的获得电梯的运行状态及梯内视频数据，经过大数据分析挖掘，打造了一套事前预警、事中安抚与处置、事后追溯的新型电梯数字化管理体系。
此次防控工作中新再灵公司再次主动承担起公共安全的社会责任，在短时间内就完成了一套科学可靠的智慧电梯防疫解决方案。方案从非接触式呼梯、防疫措施管理、信息宣传、智能管理四个方面在社区的入口筑起一道科学防线。据了解，新再灵云梯系统通过人脸识别、二维码扫码、WiFi或蓝牙等多种技术手段实现了非接触自动呼梯，乘梯人不用接触高频触及的电梯按钮，这大幅降低了感染病毒的风险。其防疫措施监督管理也为区域防控工作开展提供了极大助力，在电梯内部监管上，通过人工智能可实现24小时不间断识别梯内情况。
如今科技的创新应用已成为新再灵公司在电梯内为老百姓递上放心的立身之本。通过在电梯内安装红外测温传感器，对乘梯人体温进行感知，发现高温乘坐人员立即进行报警；通过机器视觉对消毒人员消毒行为进行捕捉，对定点消毒做远程监督管理，确保电梯消毒无遗漏；通过机器视觉判断乘梯人是否戴口罩，发现不戴口罩人员乘梯及时发出报警；可对隔离区人员的出入进行监测，发现隔离楼层人员出入异常及时报警；实时监测电梯通风能力，发现通风异常现象时及时报警。驻留层长开门，加强通风，避免病毒滋生。这些创新的监测手段都极大助力了防控工作中的电梯管理，避免潜在的病毒传播风险。
在防控工作开展期间，新再灵积极响应政府的宣传号召。在全国74个城市进行了相关视频的24小时不间断播报，让广大老百姓第一时间了解到政府相关措施以及病毒防护方法。与此同时，云梯系统积极发挥电梯远程智能管理的技术优势24小时守护电梯运作的安全状态，累计处置电梯困人报警2308起，检测有隐患的电梯为927台，提前预警电梯为2838台。云梯系统有效保障了电梯在防控工作期间的安全运行，也可以大幅减少维保的频次，降低维保人员传染病毒的潜在风险。同时也提高维保单位工作的精准性，真正响应国家对做好疫情防控期间电梯安全监管工作的要求。
作为一家专业的云服务供应商，华为云始终站在用户角度看问题，解决客户燃眉之急。未来，华为云还将依托更多科技手段，主动承担企业的社会责任，成为企业值得信赖的合作伙伴。