龙虎网讯（记者 黎雨沁 摄影 江川）8月2日，参与“网约南京 共享发展”2017网络媒体生态南京行的记者和网络大V来到南京市栖霞区，探索栖霞在政务服务方面的新举措新发展新成就。
刚进门，大家就被门口萌萌哒的机器人“栖栖”吸引住了眼球，会说话，会卖萌，能指引市民办理业务，大家在栖栖的指引下参观了政务服务中心一层。
栖霞区创新打造线下12小时线上24小时的政务服务中心，从早八点到晚八点，周六不休，线上24小时通过大厅全天候接受群众查询、咨询、预约和办事申请，半个多月以来，非工作时间段共办理各类事项378件,群众办事不用专门请假，极大的方便了上班族。
时间长、收费多、盖章多、中介多、提供材料问题多，曾让很多人在办理政务业务时苦不堪言。“不推一扇门、不见一个人、办成所有事”，栖霞区围绕这一政务服务目标，在全国率先成功办理出国内首份“不见面”审批的营业执照，从申请到审核再到出照，全程20分钟办结，跑出了行政审批的“栖霞速度”。该模式已经得到了中央编办的充分认可，在全省进行推广。
“不见面”审批改革是一项系统工程，需要各条线协同配合。它的成功，反映出栖霞区在“放管服”改革中成功打出的组合拳，集成创新“不见面”审批改革的“栖霞样本”已经逐渐形成。前来办业务的市民看到这么多媒体前来，忍不住告诉记者，“栖霞区政府这几年做的是真好，办业务特别方便，我们感觉日子过得越来越好了。”来自全国各地的媒体记者们纷纷拿出本子和笔记录下“不见面”审批的具体流程，带回去作为借鉴。
如今在南京，部门许可事项都集中在一个科室，部门审批科室集中在政务大厅、区街审批事项集中在网上办理后，一名“全科社工”就可承接进驻区街服务中心的所有业务。虽然“不见面”，但是“很安全”。据悉，自4月强化“放管服”、推进行政高效审批等举措以来，栖霞区平均每月新设企业近1000家，同比增长104%，创新创业活力得以激发。